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よくある質問

 

サービスについて

営業時間を教えてください。

営業時間は平日午前10時から午後7時までとなっております。
お電話は上記のお時間に受付させて頂きます。

対応可能な言語を教えてください。

日本語、英語に対応しております。
商品の各種お問い合わせは当社が窓口となりますので、お気軽にご相談ください。

輸出入の経験がないのですが大丈夫ですか?

輸出入の調整は、当社が窓口となり行いますので、輸出入の経験がない方でも安心してご利用いただけます。

サービス登録時に初期費用等は掛かりますか?

初期費用は一切掛かりません。売買成約時に成約手数料を頂戴します。

 

会員登録について

会員登録後、何日でサービスの利用が可能ですか。

3営業日以内に使用可能となります。

会員登録は本人でなければいけませんか。

必ずご本人がご登録ください。

 

購入と支払いについて

日本国内でも購入可能ですか?

可能です。

購入時は100%事前入金ですか?

100%事前入金となります。商品が発送できない場合等は返金致します。
出品者による商品発送が確認できた時点で出品者へ入金致します。

購入までの流れを教えてください。

How to buyをご確認ください。

商品の状態をもっと詳しく知りたいです。

商品の詳細ページのお問い合わせ欄からもっと詳しく知りたい旨を添えてお問い合わせください。

 

出品者FAQ

輸出経験がないのですが大丈夫ですか。

陸送から船積み、通関の手続きまで当社が代行しますので輸出経験がなくても安心して販売が可能です。

英語が話せないのですが、大丈夫ですか。

海外のバイヤーとの交渉は全て当社にて行いますので、英語が話せなくてもお取引が可能です。

出品するにはどうすればよいですか。

まずは会員登録をお願い致します。会員登録完了後、当社より出品方法をご説明させて頂きます。

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